 |
 |
 |
 |
 |
Welkom |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
|
in het schooljaar 2008/2009 is De Stap voor het tevredenheidsonderzoek onderzocht op de volgende onderdelen: Onderwijs en leren,
Cultuur, Leiderschap en Management, Personeel, Bedrijfsvoering en Verwachtingen. Opzet
Het onderzoek is uitgezet door een onafhankelijk onderwijs adviesbureau; van Beekveld en Terpstra. Door de inspectie wordt het gezien als een kwalitatief goed instrument om te komen tot een verantwoording van wat de school doet op de genoemde onderdelen. Zowel bestuur als inspectie kijken toe op de manier waarop die verantwoording plaats vindt. Een deel van dit onderzoek is gericht om ermee naar buiten te rapporteren, het onderzoek als geheel gebruiken we als onderdeel van ons interne kwaliteitssysteem.
Alle ouders van de school werden in de gelegenheid gesteld om via internet vragenlijsten in te vullen. 38% van de ouders maakten daarvan gebruik. Bij a-selecte navraag bij ouders die niet hebben ingevuld, gaf het merendeel te kennen toch wel tevreden te zijn over de school en een ander deel was het vergeten of was er niet aan toe gekomen. Vanaf groep zes hebben alle leerlingen, vier zieken uitgezonderd, meegewerkt aan het onderzoek. Iedereen die meedeed aan dit onderzoek bleef anoniem.
1 Onderwijs en leren
Over het algemeen scoort de Stap goed op het onderdeel ‘Onderwijs en Leren’. De gebruikte methodes, ICT en de kwaliteit van de lessen zoals het uitleggen en feedback aan de kinderen geven, springen er positief uit. Naar de mening van de ouders zouden we wat meer aan moeten sluiten bij de belevingswereld van de kinderen en zou de actualiteit meer in de school gebracht moeten worden. Wel hebben we een erg goede ICT voorziening, die overigens naar de mening van de kinderen best beter ingezet zou kunnen worden bij de lessen. De leerlingen vinden dat zij actief bij het onderwijs betrokken worden, gestimuleerd worden tot zelfstandigheid en uitgedaagd worden om zich maximaal te ontwikkelen. Ook vinden zij dat de school een klimaat schept waarin zij met succes kunnen leren en werken. Wij krijgen daar een 3,48 voor op de 4-puntsschaal,.
2 Cultuur
Sfeer en sociale omgang scoren hoog. Daar zijn ouders en leerlingen het wel met elkaar over eens. We zijn een erg fijne school, maar wat we beter met elkaar moeten afspreken zijn de regels en het toezicht op het plein en tijdens het overblijven. We betrekken kinderen voldoende bij de school en de relatie tussen leerkrachten en leerlingen is dik in orde. Ouders zouden graag zien dat de rapportage en de vorderingen van leerlingen vaker met hen besproken zou worden. Wij krijgen daar een 3,54 voor op de 4-puntsschaal.
3 Directie en Management
De directie is voor alle geledingen van de school voldoende aanspreekbaar. Ouders zouden wel graag zien dat er wat eerder ingegrepen wordt bij incidenten. Wel zijn ouders tevreden over de manier waarop de directie omgaat met de inbreng van ouders. Ook de leerlingen vinden dat de directie goed met hen omgaat. Wij krijgen daar een 3,6 voor op de 4-puntsschaal.
4 Bedrijfsvoering Ouders vinden dat de school soms een wat rommelinge indruk maakt; de schoonmaak laat de laatste tijd te wensen over. Ook het sanitair is (was, want al gerealiseerd) aan vervanging toe. De informatievoorziening wordt over het algemeen goed gewaardeerd; goede website met relevante informatie. Wel willen ouders graag tijdig op de hoogte gebracht worden van veranderingen. Veel ouders weten niet dat de school een vertrouwenspersoon heeft en wat een vertrouwenspersoon op school doet. Ook de klachtenregeling is niet bij iedereen voldoende bekend. Wij krijgen daar een 3,28 voor op de 4-puntsschaal.
5 Verwachtingen
Over het algemeen zijn de ouders tevreden over hun schoolkeuze; de school biedt de leerlingen wat zij belooft. De overgrote meerderheid raadt andere ouders aan om voor de Stap te kiezen, maar we moeten wel oppassen om niet te veel te beloven. Wij krijgen daar een 3,5 voor op de 4-puntsschaal.
Als totaal waardering krijgen we als rapportcijfer van de leerlingen een 8,4 en van de ouders een 7,6
B Hoe verder
De resultaten van dit onderzoek zijn gepresenteerd aan het team en aan de oudergeleding van de Medezeggenschapsraad. Waar het kán willen we onze kwaliteiten vieren en die verder ontwikkelen, maar waar het nodig is moeten we tot verbeteringen komen. Dat laatste betekent altijd keuzes maken. Sommige verbeteringen zijn snel te realiseren, andere hebben wat meer tijd nodig. Zowel het team als het gezamenlijke directeuren van alle Spoor-scholen hebben afspraken gemaakt over de manier waarop de resultaten worden omgezet in meerjarenplannen.
| ||
